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Arquivo do mês: agosto 2009
O Vôo do Rato
Um amigo, comandante e instrutor de muitos comandantes de empresas aéreas, nacionais e internacionais, me enviou um material interessante, que não pude deixar de adaptá-lo e compartilhá-lo com todos vocês. Então vamos lá, apertem os cintos. Um jovem e talentoso … Continuar lendo
Publicado em Recursos Humanos
Marcado com atrito, comportamento, inveja, pessoas
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Vai Mudar a Nossa Vida: Nanotecnologia
Seguindo a minha pequena série de artigos sobre tendências que mudarão nossas vidas, o assunto agora é: Nanotecnologia Uma outra grande frente revolucionária é a nanotecnologia. Uma das áreas mais importantes da nanotecnologia é a criação de máquinas microscopicas que … Continuar lendo
Publicado em Curiosidades, Tecnologia, Tendências
Marcado com Futuro, Materiais Inteligentes, Nanotecnologia, Vai Mudar a Nossa Vida
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Vai Mudar a Nossa Vida: Engenharia Genética
Todo bom gestor precisa olhar para frente e tentar adivinhar o que virá no futuro. Seus negócios e sua vida pessoal invariavelmente serão afetados por isso. Oportunidades podem ser aproveitadas, e ameaças podem ser prevenidas. Nos próximos posts eu vou … Continuar lendo
Publicado em Curiosidades, Medicina, Tendências
Marcado com DNA, Engenharia Genética, Futuro, Vai Mudar a Nossa Vida
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Fitness Mental
Ao ler o livro de Elkhonon Goldberg, neurólogo da Universidade de Nova York, gostaria de compartilhar com vocês um resumo da matéria de Neuroplasticidade, que quebra o mito do envelhecimento cerebral, e nos alerta para uma vida cognitiva cada vez … Continuar lendo
Publicado em Curiosidades, Medicina
Marcado com cérebro, envelhecimento, Neuroplasticidade, qualidade de vida, saúde
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Clientes Frustrados
Hoje eu tive uma experiência que me deixou perplexo. Com uma empresa que se mostrou radicalmente oposta à descrita no meu último artigo “Clientes e Funcionários Fanáticos”. Uma diferença abismal em respeito ao cliente. Eu recentemente voltei de 7 anos … Continuar lendo
Publicado em Marketing, Serviço
Marcado com experiência pessoal, Marketing, respeito ao cliente, serviço ao consumidor, Valores
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