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Arquivo da tag: Marketing
Clientes Frustrados
Hoje eu tive uma experiência que me deixou perplexo. Com uma empresa que se mostrou radicalmente oposta à descrita no meu último artigo “Clientes e Funcionários Fanáticos”. Uma diferença abismal em respeito ao cliente. Eu recentemente voltei de 7 anos … Continuar lendo
Publicado em Marketing, Serviço
Marcado com experiência pessoal, Marketing, respeito ao cliente, serviço ao consumidor, Valores
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